Profession : chercheur d'emploi

Le CV anonyme : vers moins de discrimination ?

Le CV anonyme est revenu brutalement sur le devant de la scène depuis l'explosion des banlieues. Claude Bebear le préconise depuis plusieurs années et l'a même institué au sein d'Axa, qu'il préside. Concrètement, les responsables RH n'ont plus accès à l'état civil des candidats. Le choix ne s'opère donc que sur les états de service (formation, expériences, compétences) du candidat.

Axa, entreprise citoyenne assurément ! A l'heure où le développement durable est en vogue, qu'importe si de telles démarches sont sincères ou non... L'essentiel est que ce type de pratiques soient médiatisées et deviennent exemplaires.

Pour éviter que la discrimination ne soit juste décalée dans le temps (non plus au moment de la lecture du CV mais après l'entretien), plusieurs grands groupes ont dispensé des formations à leurs responsables de recrutement. Le plus souvent, ces mêmes grands groupes ont dans le même temps ratifié la charte de la diversité, rédigée par l'institut Montaigne, un club patronal présidé par Claude Bebear.

Parallèlement, ces débats ont permis à la Halde (Haute Autorité de lutte contre les discriminations et pour l'égalité) d'acquérir une certaine notoriété. Ainsi, les candidats victimes de discrimination à l'embauche savent-ils qu'ils ont un recours en y déposant un dossier de réclamation. 

Néanmoins, si la lutte contre les discriminations s'organise, ces "good practices" n'en restent pas moins limitée à quelques grands groupes, attentifs à leur image. Le CV anonyme ne peut réellement fonctionner que s'il devient une véritable norme du recrutement en France. Car un recruteur qui discrimine, lorsqu'il reçoit un CV anonyme et un CV normal de compétences égales, sera tenté, dans le doute, de privilégier le CV non amputé de l'état civil. Alors que s'il reçoit 2 CV anonymes, il contactera les 2 candidats. Cela n'empêchera pas la discrimination lors de l'entretien mais les études montrent que la discrimination y est moins forte qu'à la lecture du CV.

Qui, donc, est en mesure de faire du CV anonyme une norme en France ?
La fonction publique via l'ANPE, les entreprises publiques, mais également les sites emploi privés et les cabinets de recrutement susceptibles d' "éduquer" les recruteurs. Quelques uns ont commencé à faire bouger les choses, espérons qu'il y ait rapidement un effet "boule de neige".

Spontanée mais pas trop !

Ce n'est pas parce que les gros recruteurs industrialisent leurs process de recrutement qu'il faut pour autant industrialiser vos candidatures spontanées auprès de ces derniers. Au contraire, personnalisez les intelligemment.

Bannissez les mails avec CV attaché accompagné d'un petit texte de présentation et envoyé en copie cachée à une ribambelle de recruteurs. Pourtant la tentation est grande de recourir à ce type de procédé : rapide, économique et jugé suffisant pour une démarche à faible probabilité de remontées positives. Mais le faible taux de réussite de cette démarche est-il du à la démarche en elle-même ou à la manière dont elle est entreprise ?

Pour y répondre, il faut au préalable bien comprendre quel sera le traitement réservé à votre candidature : votre CV ne sera même pas lu dans la plupart des cas. Les systèmes électroniques de gestion de candidatures vont directement l'intégrer dans un vivier électronique (ou banque de CV). Ces viviers sont généralement utilisés par les chargés de recrutement lorsqu'on les sollicite pour pourvoir un poste dans l'entreprise.

Pour que votre CV sorte du lot et pour qu'il ait le plus de chance de ressortir lors des recherches effectuées dans la base, veillez à personnaliser votre candidature.

1) Dans la démarche : plutôt que d'envoyer par mail votre CV Word qui sera automatiquement dépouillé et enregistré par un robot, préférez déposer votre CV sur le site du recruteur. Vous limiterez ainsi les risques d'erreur d'intégration de votre CV dans le vivier. Rien de tel en effet pour cela que d'utiliser les formulaires conçus par le recruteur.

2) Dans le fond : utilisez des mots-clés pertinents dans votre CV ! Car les moteurs de recherche de ces viviers utilisent le plus souvent cette méthode. Mettez clairement en avant vos compétences techniques ET non techniques telles que la capacité à travailler en équipe, à superviser un projet, à manager, … Votre CV sera ainsi mieux "référencé" que les autres. N'hésitez pas non plus à lire les offres d'emploi diffusées par le recruteur pour identifier les termes et les compétences qui reviennent le plus souvent.

Évidemment, la candidature spontanée perd alors un peu de sa "spontanéité" mais c'est pour gagner en efficacité. Et pour augmenter encore vos chances, renouvelez l'opération 6 mois après car les recruteurs aiment les CV frais et la durée de vie d'une candidature spontanée dans un vivier est approximativement de cet ordre là.

Un CV pas comme les autres

Ce blog est l'occasion de conter la mésaventure qui est arrivée à un camarade étudiant alors qu'il se lançait dans la recherche de son stage de fin d'études.
Vincent avait passé pas mal de temps à rédiger son CV. Après avoir glâné nombre de conseils sur les sites emploi, peaufiné la mise en page et scanné une des rares photos où sa tignasse rentrait dans le cadre, il prit la disquette (et oui, c'était il y a 10 ans) contenant le précieux document qui allait lui ouvrir les portes des plus prestigieux groupes de finance et se rendit en salle d'imprimantes pour coucher sur papier son chef d'oeuvre vitae.

Après un quart d'heure passé à configurer l'impression, il s'absenta 5 minutes pour aller se chercher un café au distributeur. Après cette pause bien méritée, il lança l'impression d'une cinquantaine de CV qui finiraient quelques jours plus tard dans les services des ressources humaines des principales banques de la place parisienne.

A sa plus grande surprise, les recruteurs ne se précipitèrent pas pour le contacter. Il ne reçut même aucun appel téléphonique. La poste en grève (les mouvements sociaux de 1995 venaient à peine de s'achever) ? Non, le service postal fonctionnait parfaitement. Le doute commençait à poindre lorsqu'enfin il reçut un appel d'une grande banque française. Le responsable du recrutement au bout du fil lui dit que son profil pouvait l'intéresser mais qu'il pensait et souhaitait pour Vincent que ce dernier ait été victime d'une farce. Devant l'incompréhension de Vincent, le recruteur lui dit qu'il était quelque peu inhabituel de lire sur un CV "pratique du fist-fucking" dans les activités extra-professionnelles. Réalisant que les 5 minutes de pause café avaient suffi à l'un de ses camarades attentionnés pour ajouter cette mention sur son CV et qu'il n'avait effectivement jamais pris la peine de relire attentivement son CV fraichement imprimé avant de l'envoyer, Vincent se confondit en excuses. Fort heureusement pour lui, le recruteur se montra compréhensif et surtout amusé (comme quoi dans les banques aussi, on rit parfois...) et accepta de le recevoir en entretien.

Cette petite plaisanterie eut une issue finalement heureuse puisque Vincent décrocha le job.

Morale de l'histoire : Faire lire son CV à son entourage n'est pas une précaution superflue !